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排队等车更直观 滴滴推出快车需求云图
www.jinfei.cn     2019-12-13 13:15:28       返回上一页

   [汽车之家 行业]  近日,滴滴出行在北京等53个城市上线“快车需求云图”(简称“小红云”)功能。该功能旨在为滴滴快车乘客提供更多的周边叫车情况信息,供乘客参考、合理安排个人出行行程。滴滴方面表示,未来将向更多城市陆续推广此功能。

  目前,在叫车需求密集区域、上下班高峰期时期,滴滴的排队功能会基于当前出发点预估的排队等待时间。但由于同一区域往往有多点同时排队,因此可能出现周边可用车辆被全部匹配完毕,乘客却没有感知的情况。
  为了解决这一难题,“小红云”功能能够让乘客在呼叫快车、且当前排队人数超过3人时,看到周边一定范围内的需求实况。“小红云”颜色越红,代表周围叫车排队人数越多。滴滴“小红云”功能将每5秒刷新一次,帮助乘客了解周边的实时需求变化。同时,滴滴方面也提示,受不同城市禁停区域限制策略影响,部分地区的云图功能暂不可用。
  乘客在滴滴平台呼叫快车时,如出现“小红云”,且周边排队人数较多,可根据其实际情况与需求,自主选择是否使用快速通道、同时呼叫、加价调度等其他帮助乘客更快叫到车的功能。
  滴滴正在优化用户服务。不久前,滴滴升级了包车服务,还针对企业用户推出了“滴滴团队版”小程序。在滴滴拼车上线四周年之际,滴滴进一步优化了拼车规则,推出“共乘计价”模式,以方便不同乘客对于拼车的需求。(编译/汽车之家 肖莹)
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